{"id":4334,"date":"2022-07-24T13:52:25","date_gmt":"2022-07-24T18:52:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.greenpedaltours.com\/?page_id=4334"},"modified":"2022-09-30T23:41:48","modified_gmt":"2022-10-01T04:41:48","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.greenpedaltours.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00c0 prendre en compte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Introduction Green Pedal Tours<\/strong><\/p>

Toutes les r\u00e9servations sont effectu\u00e9es conform\u00e9ment aux conditions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous.<\/p>

La participation \u00e0 un voyage est soumise \u00e0 certaines lois et r\u00e9glementations. Par cons\u00e9quent, vous devriez signer un contrat de voyage avec Green Pedal Tours. Tous les termes et conditions essentiels d’un tel contrat de voyage vous sont indiqu\u00e9s ci-dessous. Veuillez les lire attentivement.<\/p>

R\u00e9servation et paiement<\/strong><\/p>

Apr\u00e8s avoir choisi le voyage auquel vous souhaitez participer, veuillez nous contacter pour v\u00e9rifier sa disponibilit\u00e9.
Pour r\u00e9server votre voyage, nous demandons un acompte de 200 USD par personne.\u00a0 (Pour l’excursion d’une journ\u00e9e\u00a0: \u00ab\u00a0Medell\u00edn Apus Nutabe\u00a0\u00bb<\/em>, nous demandons un acompte de 15\u00a0USD par personne).<\/p>

Apr\u00e8s avoir re\u00e7u le paiement de votre r\u00e9servation, nous vous contacterons pour fixer la date de l’excursion.<\/p>

La valeur<\/strong> de la r\u00e9servation que vous avez pay\u00e9e sera d\u00e9duite de la valeur totale du voyage.<\/p>

Le solde<\/strong> sera pay\u00e9 en deux versements :\u00a0 Un versement \u00e0 effectuer 15 jours avant la date du voyage, et un autre versement \u00e0 effectuer \u00e0 l’arriv\u00e9e dans le pays lors de notre premi\u00e8re rencontre personnelle. Nous vous enverrons un lien de paiement pour le premier versement.<\/p>

Les dates<\/strong> des circuits sont flexibles, elles peuvent \u00eatre adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins et \u00e0 la disponibilit\u00e9 dont nous disposons au moment o\u00f9 vous souhaitez voyager.<\/p>

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter directement sur WhatsApp (+57) 314 312 2988<\/strong> et nous serons heureux de vous vous accompagner dans le processus de s\u00e9lection des circuits, des dates et du paiement ; nous voulons faciliter votre participation \u00e0 nos circuits.<\/p>

Pr\u00e9cision<\/strong><\/p>

Nous nous effor\u00e7ons de veiller \u00e0 ce que toutes les informations et tous les prix figurant sur notre site web soient exacts ; toutefois, des changements et des erreurs peuvent survenir occasionnellement et nous nous r\u00e9servons le droit de corriger les prix et d’autres d\u00e9tails en fonction des circonstances.<\/p>

Les pr\u00e9sentes conditions de r\u00e9servation et tout accord auquel elles s’appliquent sont r\u00e9gis \u00e0 tous \u00e9gards par la loi colombienne. Nous convenons tout litige, r\u00e9clamation ou autre question survenant entre nous en rapport avec votre contrat ou votre r\u00e9servation sera trait\u00e9 uniquement par les tribunaux colombiens.<\/p>

Assurance<\/strong><\/p>

Les participants sont tenus de souscrire une assurance voyage ad\u00e9quate couvrant les accidents, les dommages corporels, la perte de bagages. Green Pedal Tours<\/strong> n’est pas responsable des dommages corporels, des d\u00e9c\u00e8s, des dommages mat\u00e9riels ou de toute autre perte r\u00e9sultant d’un accident, d’un retard ou de tout autre \u00e9l\u00e9ment ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9. Votre assurance doit \u00e9galement vous couvrir pour les activit\u00e9s cyclistes et les risques associ\u00e9s. Si vous d\u00e9cidez de voyager sans une couverture d’assurance ad\u00e9quate, nous ne serons pas responsables des pertes survenant, pour lesquelles une couverture d’assurance aurait \u00e9t\u00e9 disponible.<\/p>

Raccourcissement de vos vacances<\/strong><\/p>

Si vous \u00eates contraint de rentrer chez vous plus t\u00f4t que pr\u00e9vu, nous ne pourrons pas vous rembourser le co\u00fbt des services non utilis\u00e9s. Si vous \u00e9courtez vos vacances et rentrez chez vous plus t\u00f4t que pr\u00e9vu dans des circonstances o\u00f9 vous n’avez aucune raison raisonnable de vous plaindre du niveau de l’h\u00e9bergement et des services fournis, nous ne vous offrirons pas de remboursement pour la partie de vos vacances que vous n’avez pas termin\u00e9e, et nous ne serons pas responsables des co\u00fbts associ\u00e9s que vous pourriez encourir. Selon les circonstances, votre assurance voyage peut offrir une couverture pour la r\u00e9duction et nous sugg\u00e9rons que toute r\u00e9clamation soit faite directement aupr\u00e8s d’elle.<\/p>

Modifications apport\u00e9es par vous<\/strong><\/p>

Si vous souhaitez modifier une partie de votre r\u00e9servation apr\u00e8s l’\u00e9mission de notre facture de confirmation, vous devez nous en informer par \u00e9crit d\u00e8s que possible. Cela doit \u00eatre fait par la premi\u00e8re personne nomm\u00e9e sur la r\u00e9servation.
Si nous ne sommes pas en mesure de vous aider et que vous ne souhaitez pas poursuivre la r\u00e9servation initiale, nous consid\u00e9rerons qu’il s’agit d’une annulation de votre part. Des frais d’annulation peuvent \u00eatre exig\u00e9s. Si vous ne pouvez pas voyager, vous pouvez transf\u00e9rer votre r\u00e9servation \u00e0 une autre personne appropri\u00e9e, \u00e0 condition d’en \u00eatre inform\u00e9 par \u00e9crit.<\/p>

Politique d’annulation<\/strong><\/p>

Si vous ou tout autre membre de votre groupe d\u00e9cidez d’annuler votre r\u00e9servation confirm\u00e9e, vous devez nous en informer par \u00e9crit.\u00a0 \u00c9tant donn\u00e9 que l’annulation de vos arrangements entra\u00eene des frais, vous devrez payer ce qui suit :<\/p>

Une fois le d\u00e9p\u00f4t de paiement de la r\u00e9servation effectu\u00e9 et si l’excursion est annul\u00e9e, Green Pedal Tours conservera 10 % de cette valeur pour couvrir les frais administratifs. Si l’annulation est faite apr\u00e8s le paiement de 50% du co\u00fbt du tour, Green Pedal Tours retiendra 20% de la valeur pay\u00e9e pour couvrir les co\u00fbts d\u00e9riv\u00e9s.<\/p>

Si nous modifions ou annulons<\/strong><\/p>

La plupart des modifications seront mineures et, bien que nous ferons de notre mieux pour vous informer de tout changement d\u00e8s que raisonnablement possible s’il reste du temps avant votre d\u00e9part, nous n’aurons aucune autre responsabilit\u00e9 envers vous.<\/p>

Voici des exemples de \u00ab\u00a0modifications mineures\u00a0\u00bb, lorsqu’elles sont effectu\u00e9es avant le d\u00e9part :<\/p>

Un changement de l’heure de d\u00e9part ou de la dur\u00e9e totale de vos vacances de douze heures ou moins.
Un changement de logement pour un autre du m\u00eame niveau ou de la m\u00eame classification.<\/p>

Il peut arriver que nous devions apporter un changement majeur \u00e0 vos arrangements confirm\u00e9s.
Voici des exemples de \u00ab\u00a0changements majeurs\u00a0\u00bb, lorsqu’ils sont effectu\u00e9s avant le d\u00e9part ;<\/p>

Un changement de lieu d’h\u00e9bergement pendant la totalit\u00e9 ou une partie importante de votre temps libre.
Un changement d’h\u00e9bergement vers un niveau ou une classification inf\u00e9rieure pendant la totalit\u00e9 ou une partie importante de votre temps libre.
Un changement de l’heure de d\u00e9part ou de la dur\u00e9e totale de vos arrangements de douze heures ou plus.
Une modification importante de votre itin\u00e9raire, qui vous fait manquer compl\u00e8tement une ou plusieurs destinations.<\/p>

Si nous devons proc\u00e9der \u00e0 une modification importante ou \u00e0 une annulation, nous vous en informerons dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>

Demandes sp\u00e9ciales<\/strong><\/p>

Vous devez nous faire part de toute demande sp\u00e9ciale au moment de la r\u00e9servation, par exemple un r\u00e9gime alimentaire ou une installation particuli\u00e8re dans un h\u00f4tel, etc. Vous devez ensuite confirmer vos demandes par \u00e9crit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Tout ce que vous devez savoir avant de partir<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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